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私はヤフオクを長年利用していますが、メルカリもたまに利用します。メルカリを見ているとたまにこんな商品が見つかったりします。「○○様専用」これってなんなのって思いますよね?

メルカリでは○○様専用と言う出品方法があったりします。○○様専用とは何なのか?やり方から注意点についてお伝えします。

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メルカリの専用とは?

○○様専用の意味



「○○様専用」とは特定の人に向けた商品です。名前の書かれた人に向けた商品と言うことを示していて、他の人が購入しないようにするための物です。

ただし他の人も普通に購入することが可能です。

なぜかと言うとこれはメルカリのルールではなく、メルカリの利用者が自然に作った独自ルールだからです。

規約違反ではないの?



メルカリのルールではありませんが、規約違反ではないようです。取り締まろうと思えば取り締まることができると思うのですが、何もしていないということは黙認と言うことなんだと思います。

なぜ専用にする必要があるのか?



メルカリはヤフオクと違ってすべての商品が即購入可能です。だから欲しいと思ったらすぐに買えばいいのですが人にはいろいろ事情があります。

  • 後で支払いたい
  • 値下げ交渉をして合意した

後で支払いたい・・・欲しいけと何日か支払いを待って欲しいという場合があったりします。特に売上金で払いたい場合は、あと1日くらいで売上金が入るなんてことがある場合は、専用ページにしてもらって予約状態にしたい。ということもあります。

値下げ交渉をして合意した・・・メルカリはコメントでの値下げ交渉が盛んです。たとえば10,000円の物をコメントで交渉して9000円にしてもらった。本来値下げして出品しなおしてもらえばいいのですが、それだと他の人に買われる可能性があります。

自分が値下げ交渉して安くしてもらったのに、他の人に買わせたらがっかりですよね?そこで専用にしてもらって出品してもらうことで、他の人に買われることを防ぐことができます。

出品者として専用にするメリットとデメリット


メリットは?

メリットとしては依頼された場合、要望に応えることによって購入されやすくなります。ちょっと待つにしても売れたほうがいいですからね。

デメリットは?

デメリットは下記の3つが考えられます。

  • 手間がかかる
  • 買ってくれるとは限らない
  • 他の人に買われる可能性もある

手間がかかる・・・専用にすることでちょっと手間がかかります。まあ大した手間ではないのでこの辺は問題ないのですが…

買ってくれるとは限らない・・・専用と言うのはあくまでも口約束です。必ず買ってくれるとは限りません。専用にすることで他の人が買わなくなるデメリットがあります。

他の人に買われる可能性もある・・・メルカリの○○様専用はメルカリの公式ルールではありません。そのため専用にしても他の人は購入することができます。他の人に買われるといろいろ面倒なことになります。

専用を依頼されたらどうしたらいい?



個人的にはいろいろ面倒なので断ったほうがいいと思いますが、この辺は人それぞれです。受ける受けないは個人の自由です。

もし断る時はこんな文面にしましょう。

「すみません。専用ページはお断りしています」

受ける場合はあとあとトラブルが起きないように注意しましょう。

  • 期限を切る
  • 他の人に買われた場合どうするか決めておく

期限を切る・・・専用ページにしてください。そういわれても期限を決めておかないとなかなか購入してくれなくて、イライラするかもしれません。専用ページを依頼されたら期限を決めておいて、「期間までに購入されない場合は元の出品に戻します」と伝えておきましょう。

他の人に買われた場合どうするか決めておく・・・専用ページにしても他の人に買われる可能性があります。他の人に買われた場合はどうするか伝えておきましょう。

「専用にして出品しますが、他の人に買われた場合はその人と取引することになりますのでそこはご了承ください」事前に伝えておくことでトラブルを防ぐことができます。


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専用ページの作り方



専用ページの作り方は簡単です。出品中の商品の商品の編集をタップします。タイトルをタップして説明文の最初に「○○様専用」の文字を入れましょう。

最後に変更するをタップすれば完了です。

多少手間ですがさらにわかりやすくするために、画像にも○○様専用を入れるとより分かりやすくなります。

最初の写真をタップしてテキストを入力します。

後ろの画像と被らないように、色を変更するとより分かりやすくなります。

あるいは画像をすべて消して、白い画像に「○○様専用」だけにすれば他の人から買われる可能性が少なくなります。

横取りについて



横取りは悪いことなのか?それとも問題のないことなんでしょうか?

専用なのに他の人に横取りされてしまった。結構あることのようです。

メルカリの専用について知らないで購入してしまう人もいれば、知っていて購入する人もいます。知らないで購入するならともかく、知っていて購入するってどうなんでしょうか?

この辺はあくまでも価値観の問題で正しいか正しくないは難しいところです。

○○様専用は公式ルールではありません。基本早い者勝ちです。そのため専用と書いてあってもメルカリのルールにはないわけだから購入して問題ないという考え方もあります。

ただし出品者が専用にしているわけだから、出品者の気持ちを無視しているから横取りはいけないという考え方もあります。

どちらが正しいかは何とも言えないですね。ただ横取りはありうるということをわかっておくことが必要です。

横取りされたらどうしたらいい?

○○様専用とタイトルに書いてあっても、画像を○○様専用に変えてもメルカリの公式ルールではないので、他の人でも購入できてしまいます。

もしほかの人に購入されたらどうしたらいいでしょうか?

選択肢は大きく分けて3つです。

  • 購入者に事情を説明してキャンセルしてもらう
  • 発送をしないで強引にキャンセルする
  • そのまま取引をする

購入者に事情を説明してキャンセルしてもらう・・・購入者に事情を説明して納得してもらえたら、取引画面下にあるキャンセルするを押して理由等にチェックをして送信すると、購入者にキャンセル申請通知が行きます。同意してもらえばキャンセルが成立します。

ただしこれは専用のことを知らなかった人のみ有効です。専用を知ったうえで購入した場合は、同意してもらえない可能性が高いです。

発送をしないで強引にキャンセルする・・・購入者がキャンセルに同意してくれなかった。どうしても取引したくない場合は、発送しないで強引にキャンセルすることも可能です。可能ですがペナルティが付くのでお勧めできません。

そのまま取引をする・・・そのまま取引するのが一番無難です。評価を下がるというの方もありますがその辺は自己判断してください。ただし横取りした人と取引した場合は専用にしてもらった人からクレームをもらうこともあります。

購入されていないので、悪い評価をもらうことはないのですが、他の出品物にコメントでクレームを言われたりすることがあるようです。

横取りしたらどうなるの?

専用と書いてある出品物があるけど、自分も欲しい。そんな時もあると思います。もし○○様専用を横取りしたらどうなるかについて考えてみました。

基本的にはリスクがあるのでやめたほうがいいでしょう。

出品者ともめることもありますし、悪い評価をつけられるリスクもあります。たとえ購入することができても、悪い評価をもらったら嫌な気持ちになりますよね。

やはり○○様専用には手を出さないほうがいいでしょう。

まとめ



今回のまとめ

  • メルカリの○○様専用は特定の人に向けての出品
  • 規約違反ではないけど、メルカリの公式ルールではない
  • 作り方はタイトルの最初を○○様専用に変更する。画像に○○様専用を追加するだけ
  • 専用出品はトラブルになるリスクもある
  • 横取りはしないほうがいい



メルカリはコメントでの値下げ交渉や、専用などローカルルールが多いです。そこが良いところでもわり悪いところでもあるのですが。

○○様専用はトラブルになるリスクもありますが、それを知ったうえで利用するならそれもありだと思います。

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