Yahoo!フリマで出品していたら違反報告をされて驚いた。なんて話を聞いたことがあります。いきなり来るとびっくりしますよね。
僕は長年ヤフオクをやっているのですがヤフオクでも、違反申告と言う似たような制度があったりしますがどう違うのでしょうか？
Yahoo!フリマで違反報告されると、何かペナルティとかあったりするのでしょうか？
今回はYahoo!フリマの違反報告をされた時の対処法について、いろいろ調べてみました。ぜひ参考にしてください。
目次
Yahoo!フリマの違反報告とは？
Yahoo!フリマの違反報告は見ている人が違反している商品を見つけたら、報告できるようになっています。
違反報告は運営者ではなく、一般の人が違反報告をするのですね。
なぜ見ている人が違反報告をする制度があるかと言うと、数多くの商品が出品されているので、運営者としてはすべてを見るのが不可能だからです。
運営者としては、違反報告をされたものを中心にチェックしたほうが効率が良いのです。
違反報告されるとどうなるのか？
違反をしていない場合
特に違反をしていなければ、もちろんなにもされません。
違反をしていた場合
運営者が調べて違反をしていた場合は、何らかのペナルティがあります。
ペナルティは出品の取り消しから、出品の利用停止（ヤフオクにも連動するようです）アカウントの削除などがあります。
違反にもいろいろ種類があって重い違反（日本の法律に違反する）から軽い違反（カテゴリー違いなど）があるので軽い違反だったら出品したものが削除するくらいだと思います。
ただしどの程度の違反で、どの程度のペナルティがあるかは公開されていません。
違反報告をされたらどうしたらいい？
違反をしていない場合
違反報告をされた。びっくりしますよね。でも慌てて出品した商品を取り消す必要はありません。
まずは出品した商品を見てみましょう。
何か違反をしていないでしょうか？違反をしていない場合は特に何もしなくても大丈夫です。
なぜ違反していないのに違反報告が来るのか？
違反していないのに、違反報告が来る理由は2つです。
誤解か嫌がらせです。
何かの誤解で違違反報告をされることもあります。でも違反していないのに違反報告がくる場合はほどんどが嫌がらせです。違反していなければ意味がないように思いますが、違反報告をすることで嫌な思いをさせることができます。
あとは同じようなものを出品している場合、違反報告をすることで出品を取り消す人もいたりします。
そうすればライバルが減って自分の出品したものが売れやすくなります。（良い子は真似をしてはいません）
違反報告をされて出品を取り消すのは嫌がらせをする人の思うつぼなので、違反していない場合は出品を取り消したりするのはやめましょう。
実際に違反をしていたらどうしたらいい？
違反をしていたことがわかったら、すぐに出品を取り消しましょう。すぐに出品を取り消せば大丈夫かどうかは微妙なところです。運営者がチェックしていた場合は、何らかのペナルティがあるかもしれません。
ただいずれにしろできるだけ早く、問題の出品を削除したほうがいいでしょう。
悪意がなくても知らず知らずのうちに違反をしていることがあります。
ありがちな違反は以下のことがあります。
- 出品してはいけない物を出品する
- 同じような商品を1日に2商品ID以上で出品する
- 商品が手元にない
- カテゴリー違い
- 商品と関係ない単語や画像を掲載する
禁止行為について詳しくは下記ページも参考にしてください。
↓
違反報告の仕方
違反している商品を見つけた。何もしなくてもいいのですが、違反報告をすることもできます。
商品ページの説明の下に、下記のようなマークがありますのでタッチしましょう。
違反報告をタッチします。
報告の内容を選択して、送信するをタッチすれば違反報告ができます。
違反報告をしても、誰が違反報告をしたかは出品者には通知されません。
まとめ
Yahoo!フリマの違反報告についてのまとめ
- Yahoo!フリマの違反報告は個人がしている
- 違反していなくても嫌がらせの違反報告もある
- 違反していなければ、なにもしなくていい
- 違反していたら、すぐに出品取り消しをする
- 違反の内容によってペナルティは変わってくる
- 誰が違反報告をしたかは、出品者には通知されない
違反報告されるとドキッとしますが、違反をしていなければ、特に気にする必要はありません。嫌がらせで違反報告をされることもありますが、気にしないようにしましょう。
