駿河屋の通販の評判が悪いのはなぜ？実際に利用してみて思うこと

中古の本やCD、DVD、ゲームをネットで買うと言えばAmazonですよね。でもちょっとマイナーですが駿河屋ってお店もAmazonとは違った魅力があったりします。

ただし駿河屋の通販はネットでの評判があまりよくありません。

「発送が遅い」「状態が悪い」「対応が悪い」など言われていますが実際のところはどうなのでしょうか？

僕は何度も駿河屋の通販を利用しています。そこで実際に利用した感想をお伝えしようと思います。

駿河屋ってどんなお店？

駿河屋は名前の通り静岡県静岡市駿河区に本社があり、CD、DVD、ゲームソフト、フィギュア、書籍、グッズなどを扱っているお店です。

意外と知られていないかもしれませんが、通販だけでなく実店舗が静岡市や東京などにもあるんですよ。ブックオフに比べると店舗数は少ないのですが、最近は東京の店舗を増やしたりして、なかなか活気のあるお店です。

通販もいろいろ揃っていて定期的に新しい商品が補充されているので、マメにチェックするのもお勧めですよ。

駿河屋の通販ってどうなの？

駿河屋の通販は正直ネットの評判があまりよくありません。

• 発送の遅さ
• 梱包の状態
• 商品の状態
• 駿河屋の利点

それぞれについて実際に利用してみた感想をお伝えします。

発送の遅さ

駿河屋の発送はかなり遅いと思ってください。Amazonの発送に慣れた人だとこの遅さにはびっくりすると思います。

今はもう慣れているのでさほど気になりませんが、初めて駿河屋で買ったときはなかなか発送されないので、注文を忘れられているのでは？と思いました。

実際にどれくらい遅いのかと言うと、僕はここ1年で駿河屋から22回ほど通販で購入しています。

発送までの日数をまとめてみました。

2日で発送	2回
3日で発送	3回
4日で発送	5回
6日で発送	5回
7日で発送	2回
9日で発送	1回
10日で発送	1回

これは発送されるまでの日数なので、発送してから届くまでに1日とか地域によっては2日くらいかかることを計算に入れてください。

それを考えると注文して、届くのが1週間くらいが普通だと考えてください。

そして一番最近買ったものが21日注文、30日に「お待たせいたしまして、申し訳ございません。」と言うタイトルでメールが来たのでようやく発送されるかと思ったら本文を読むと「本日発送できませんでした」

結局届いたのは4日の日でした。注文から届くまで2週間かかりました。

Amazonの倉庫がたくさんの若い人がきびきび発送作業をしているイメージだとすると、駿河屋はおじいさんが1人で発送作業をしているのでは？と思える遅さです。（実際のところはどうなのかわかりません）

発送に関してはかなり遅いことを覚悟して注文するようにしましょう。

梱包の状態

届いた商品が配達途中で壊れたら困りますよね。梱包がひどいなんて言う評判もあるようですが実際のところはどうなのかと言うと、僕が利用した限りは全然問題ありません。

丁寧に動かないように梱包してあります。

ただし送られてくる箱がかなり大きいです。何でこの大きさの物にこの箱を使うの？ってくらいの大きさの箱で送られてきます。

80サイズの箱で入るものでも120サイズの箱で送られてくることが多かったりします。

捨てるのに多少面倒ですがまあこの辺は仕方ないですね。

商品の状態

ネットでは「買った物の状態が悪い」という意見もあったりします。

僕はCDやDVDを注文することが多いのですが、他の通販サイトと比べても特別ひどい状態の物が届いたことはありません。

この辺は運なのかもしれませんが、今まで注文した数を考えてみるとそんなに状態が悪い物が多いということは無いんだと思います。

ただしヤフオクみたいに写真で確認することができないので、「難(傷み・汚れ・破損等)がございます」と書いてある商品を注文するときは注意が必要です。

駿河屋の利点

駿河屋の通販は発送がすごく遅い。状態も写真がないから正確にはわからない。ではなぜ駿河屋を利用する人がいるのでしょうか？

実際に僕は結構利用しています。

価格が安いのか？と言うと物によりけりです。全体的に他と比べて安いわけではありませんが、いろいろ探していると、他の店舗で買うより安く売っている物もあります。

セールを頻繁にやっているので、セールを活用して購入するとさらにお得に買うことができます。

それと滅多に見つからないような、珍しい物が売っている時もあります。

駿河屋の通販は掘り出し物を見つける楽しさがあったりします。

あと通販と言うと送料がかかりるのが難点ですが、駿河屋は沖縄と北海道を除けば5000円を超えれば商品価格のみで購入できます。

駿河屋通販の注意点

駿河屋の通販を利用するときはいくつか注意点があります。

発送が遅いのはもちろんなんですが、それ以外にも注意することがあります。

• 送料
• 通信販売手数料
• 商品の状態
• 店舗との違い
• セール
• レンタル
• キャンセル

送料・・・送料が別にかかります。価格の安い物は1500円以上になるようにして購入したほうが得です。

通信販売手数料・・・送料のほかに通信販売手数料がかかります。本州と四国、九州の地域は5000円未満で216円になります。北海道・沖縄の地域は5000円未満で540円、5000円以上1万円未満で270円になります。基準の価格を超えるようにして注文したほうが得です。
通信販売手数料について詳しくはこちらを参考にしてください。
↓

商品の状態・・・商品の状態は問題があっても「難(傷み・汚れ・破損等)がございます」と書いてあるだけなのでどの程度の傷かわかりません。写真もなければ問い合わせて聞くこともできません。そのため難あり品には注意が必要です。

店舗との違い・・・通販の商品は店舗の商品とは別の在庫になっています。値段も通販と店舗では必ずしも一致していません。

セール・・・結構頻繁にセールをしています。登録するとセール情報がメールで届くので、セールの日に購入すると安く変えることもあります。大幅な値引きではありませんが物によっては2千円くらい安くなることがあります。

レンタル・・・レンタル品もあったりするのでレンタルの表示がないか注意して購入するようにしましょう。

キャンセル・・・原則はキャンセルは不可です。ただしあまりにも遅くて待ちきれない。そんなこともあるかもしれません。その場合はお問い合わせフォームからキャンセルできるかどうか聞いてみると良いでしょう。

振込みの場合は振り込みをしなければ1週間後に勝手にキャンセルされるようですが、ブラックリストに入れられて2度と利用できなくなる可能性もあるので振込み無視はお勧めできません。

まとめ

駿河屋の通販は商品の状態は特別悪いというほどではありません。ただし運もあります。価格は他と比べて高い物もありますが、安い物もあります。それと掘り出しものが見つかることもよくあります。

よくセールをしているので、その時は普段より安く買えたりします。

ただし発送に関してはかなり遅いです。届くまでに1週間かかるなんて普通だと思ってください。場合によっては10日以上かかることもあります。

悪い評判のほとんどが発送が遅いことが原因だと思われます。

駿河屋の通販はメリットもありますが、発送が遅いというデメリットがあります。そこで駿河屋の通販を利用したほうがいいか？利用しないほうが良いかと言うと利用したほうがいい人は以下の人になります。

駿河屋の通販を利用するといい人

逆に駿河屋の通販を利用しないほうがいい人は以下の人になります。

駿河屋の通販を利用しないほうがいい人

駿河屋の通販は届くまでにかなり時間がかかることをわかったうえで利用すれば、物によっては安く買えたり珍しい物を買うことができるので十分利用する価値はあります。